Optimiza procesos con la teoría de restricciones

En Auren, llevamos más de 20 años utilizando la teoría de restricciones para optimizar los procesos empresariales. Los resultados son extraordinarios y ayudan a las empresas a tomar decisiones trascendentales, tales como:
- Identificar clientes no rentables y sustituirlos por otros más lucrativos.
- Calcular la capacidad de generación de riqueza y tomar decisiones basadas en este análisis, como la reducción de gastos y la venta de activos.
- Reducir la variación entre los tiempos estimados en ingeniería y los tiempos reales en producción.
- Aumentar la utilización de los equipos y mejorar su eficiencia.

En pocas palabras, con esta metodología ayudamos a las empresas a ser más rentables. Puedes ver el video en la liga de abajo, donde explicamos una de las soluciones concretas basadas en el análisis de la teoría de restricciones y cómo equilibramos la rentabilidad de todos los clientes.

Estos análisis pueden realizarse en una simple hoja de Excel o con sistemas sofisticados que se conectan en tiempo real con las máquinas para obtener datos sobre la producción y los paros en tiempo real o fuerzas de venta levantando pedidos en tabletas y generando registro de todos los tiempos del proceso de ventas. Nuestra consultoría abarca esta amplia gama de soluciones, incluido nuestro sistema SiiGRA enfocado en manufactura y control de procesos, que permite el registro de producción o el registro de tiempos de cualquier proceso.

En estos renglones te explicamos los fundamentos de nuestra metodología que se basa en la teoría de restricciones (TOC, por sus siglas en inglés) la cual es una metodología de gestión desarrollada por Eliyahu M. Goldratt en la década de 1980. Esta teoría se centra en identificar y abordar el factor limitante más importante que impide que una organización alcance sus objetivos. Este factor es la restricción y generalmente es el proceso más saturado de la organización, que puede ser desde ventas, recepción de pedidos, hasta un proceso específico de producción. Uno de los indicadores principales es el rendimiento.

Para explicarlo de manera sencilla, supongamos que un chofer de Uber resta los gastos variables (gasolina, comisiones, refacciones, etc.) de sus ingresos, quedándole $50,000 al mes. Con estos $50,000 debe pagar la mensualidad del coche, el seguro y otros gastos. Suponiendo que opera 12 horas al día, 6 días a la semana, es decir, 302 horas al mes. De estas 302 horas solo tiene pasaje 100 horas al mes. Por lo tanto, su rendimiento sería $50,000 / 100 horas = $500 por hora. Si este chofer aplica la teoría de restricciones, analizaría cómo aumentar este número reduciendo tiempos improductivos y revisando bajo que condiciones puede generar mas de $500 por hora. Para ello sería deseable que llevara registro detallado de todo lo que sucede en el día para que después pueda analizar estos datos y evite las condiciones que generan improductivos y favorezca las condiciones que le generan mas rentabiliad (horas, zonas, etc). Esto puede aplicarse a cualquier proceso de la empresa.

A grandes rasgos, la metodología desarrollada por Auren se enfoca en los siguientes pasos:
1.- Identificar la restricción de la organización.
2.- Medir en detalle los tiempos de la restricción, diferenciando los tiempos que agregan valor (generan ingresos para la organización) de los tiempos improductivos.
3.- Identificar y reducir la desviación entre el tiempo estimado y el tiempo real. Por ejemplo, si levantar un pedido debería llevar 30 segundos y en promedio toma 1 minuto, esta diferencia es un tiempo improductivo por pérdida de eficiencia.
4.- Tomar acciones basadas en datos estadísticos para reducir los tiempos improductivos.
5.- Medir constantemente el rendimiento del proceso, que es la generación de valor en relación con el tiempo utilizado.

Contáctanos y podemos realizar un análisis sin costo de los beneficios que podrías tener aplicando esta metodología en tu empresa